Fabricants de Machines

La gamme de produits de Machine Guard est adminstrée par EPG Global, le seul fournisseur de garantie et d’assurance dédié aux secteurs de l’agriculture, de la construction, de la réparation du terrain et des industries associées.

Complémentaire à la fourniture de produits Machine Guard, EPG Global est également le principal fournisseur de programmes de garantie des machines de marque du fabricant.

Depuis plus de 20 ans, les principaux fabricants mondiaux de machines ont confié à EPG Global la gestion de leurs programmes de garantie, entre autres produits, en leur nom. À ce jour, EPG Global a fourni des garanties sur des centaines de milliers de machines dans le monde, dont la majorité sont issues de programmes de garantie de marque des fabricants.

En tant que fournisseur de services dédié à votre industrie, EPG Global emploie des personnes possédant d’une expérience technique et commerciale. Nos ingénieurs en sinistres ont des décennies d’expérience de travail dans votre secteur, dont de nombreuses années avec les plus grandes entreprises manufacturières du monde ou au sein de concessionnaires de machines. Leur compréhension approfondie de la machinerie, combinée à leur connaissance des changements technologiques et des développements de couverture leur permet de gérer les réclamations rapidement et équitablement.

Un avantage inestimable pour les fabricants travaillant avec EPG sont les données de performance et de panne que nous fournissons sur leurs machines et équipements auxquels ils n’auraient autrement pas accès au-delà de la période de garantie d’usine.

Dans le cadre de notre service aux fabricants de machines, nous créons un portail sécurisé de marque complète à partir duquel les concessionnaires peuvent obtenir des devis de garantie instantanés sur votre gamme complète de machines, enregistrer des machines et notifier toute réclamation. Nous offrons aux concessionnaires une formation complète sur la garantie des produits, du portail et de la gestion des réclamations, ainsi que des documents de vente et de marketing sur l’image de marque de votre entreprise. De plus, notre équipe de support interne, qui parle couramment plusieurs langues, est disponible pour vous aider ainsi que les concessionnaires en cas de questions.

Nous serions ravis de discuter de la façon dont nous pouvons travailler ensemble sur un programme de garantie des machines entièrement de marque pour votre entreprise. Veuillez contacter Lydie Atayi aux coordonnées ci-dessous.